Техническая поддержка пользователей сети "ИнетКом"

Windows 98/98SE

Создание PPPoE протокола

1)
Изображения, приведённые ниже, показывают процесс настройки соединения на операционной системе Windows98SE Russian Edition. Внимание! Перед началом установки соединения сохраните все документы и закройте все приложения на период установки драйвера. Для установки протокола PPPoE может потребоваться компакт-диск с дистрибутивом Windows. После завершения установки протокола PPPoE потребуется перезагрузка компьютера. Если на вашем компьютере установлена другая реализация протокола PPPoE, рекомендуем удалить её и перегрузить компьютер. Сетевой протокол PPPOE требует установленного компонента Windows под названием "Удалённый доступ к сети".
2)
Скачайте драйвер PPPoE (файл RASPPPOE.rar) к себе на компьютер.
3)
Распакуйте драйвер PPPoE из файла RASPPPOE.exe. Затем нажмите правой кнопкой мыши по иконке "Сетевое окружение" на рабочем столе и выберите пункт "Свойства". В появившемся окне нажмите кнопку "Добавить...".
4)
В окне "Выбор типа компонента" выберите "Протокол" и нажмите кнопку "Добавить...".
5)
В окне "Выбор: Сетевой протокол" жмёте на кнопку "Установить с диска...".
6)
В появившемся окне, выберите папку, в которую был распакован драйвер, и нажмите кнопку "OK".
7)
Откроется новое окно для установки драйвера PPPoE. Укажите, какой драйвер нужно установить - для Windows95 или Windows 98/ME.
8)
Нажмите кнопку "OK", чтобы установить драйвер.
9)
Если вы выбрали неверный параметр драйвера (см. предыдущий пункт), то установка прекратиться с ошибкой. Для повторной установки драйвера нужно закрыть все окна и начать процедуру заново.
10)
Если в процессе установки появилось сообщение "Указанный путь не содержит информации о вашем оборудовании", то скопируйте папку с драйверами в место с коротким путём, например, "C:\RASPPPOE", и повторите процедуру установки.
11)
Если на вашем компьютере установлено несколько сетевых адаптеров, то возможно вы захотите удалить протокол "PPP over Ethernet protocol" со всех сетевых адаптеров, кроме одного, который подключен к провайдеру. Для этого откройте "Панель управления" и щёлкните по иконке "Сеть". Выделите последовательно все ненужные PPP over Ethernet Protocol -> Имя адаптера и нажмите кнопку "Удалить". Примечание: для каждого адаптера, для которого вы удаляете "PPP over Ethernet protocol", автоматически удалятся PPP over Ethernet Miniport (в Windows 95) или PPP over Ethernet Miniport -> PPP over Ethernet Protocol (в Windows 98/98SE/ME) и NDISWAN -> PPP over Ethernet Miniport. Не удаляйте их вручную!
12)
Если вам не нужны другие протоколы и компоненты сети на сетевом адаптере, подключённом к провайдеру, (например, TCP/IP->ISP Adapter Name), то удалите их и оставьте только протокол "PPP over Ethernet protocol".
13)
Нажмите кнопку "OK" и скажите "Да" на вопрос о перезагрузке компьютера. После перезагрузки протокол будет корректно установлен и работоспособен.

Создание PPPoE соединения

1)
Нажмите кнопку "Старт"->"Выполнить". Введите команду "raspppoe" нажмите кнопку "OK".
2)
Если приложение выдаёт ошибку - следуйте инструкциям, сообщаемым приложением. Если появилось окно с таким сообщением:

необходимо установить обновление:
- для английской версии Win98 файл 243199US8.EXE
- для русской версии Win98 файл 243199RUS8.EXE
Рекомендуется использовать настройку подключения на определённый адаптер, а не на сервис.
3)
В приложении, в поле "Query Available Services" выберите нужный адаптер (если на вашем компьютере установлен один адаптер, то это поле будет закрыто серым цветом), и нажмите кнопку "Create a Dial-Up Connection for the selected Adapter". Ярлык с названием "Connection through Adapter Name" появится на рабочем столе.
4)
В появившемся окне введите логин и пароль, выданный вам вашим провайдером, и нажмите кнопку "Вызов". Если всё прошло нормально, то установится соединение и появится окно и вы сможете работать в сети Интернет. При этом "Сетевое окружение" может быть недоступно.
5)
Настройка завершена.

Windows 2000

1)
Скачайте драйвер PPPoE (RASPPPOE.rar) к себе на компьютер.
2)
Распакуйте драйвер PPPoE из файла RASPPPOE.rar. Затем нажмите правой кнопкой мыши по иконке "Сетевое окружение" на рабочем столе и выберите пункт "Свойства". (или Пуск --> Настройка --> Панель управления --> Сеть и удаленный доступ к сети).
3)
В появившемся окне нажмите на "Подключение по локальной сети" правой кнопкой мыши и выберите пункт "Свойства". (Если в этом окне присутствует несколько пунктов "Подключение по локальной сети", отличающихся только номерами, то выберите одно, которое соответствует подключению Inetcom и запомните его номер).
4)
Снимаем галочки с компонентов подключения и нажимаем "Установить".
5)
В появившемся окне нажмите кнопку "Добавить...".
6)
На следующем шаге нажмите "Установить с диска…".
7)
Укажите директорию, куда Вы распаковали скачанный архив.
8)
Выберите там файл NETPPPOE.INF и нажмите открыть, затем OK и ещё раз "OK".
9)
На этапе проверки цифровой подписи нажмите "Да".
10)
Протокол установлен, нажмите "Закрыть".
11)
Откройте директорию, в которую Вы распаковали скачанный архив и запустите там файл RASPPPOE.rar.
12)
В открывшемся окне нажмите кнопку "Create a Dial-Up Connection for the selected Adapter".
13)
На рабочем столе добавился ярлык подключения. Запустите его.
14)
В открывшемся окне нажмите "Свойства".
15)
В поле "Номер телефона:" наберите inetcom.
16)
Потом зайдите на вкладку "Сеть" и снимите там все галочки, кроме "Протокол Интернета (TCP/IP)" и нажмите кнопку "OK".
17)
Введите Ваши логин и пароль из договора и нажмите клавишу "Вызов".
Внимание: Логин и Пароль должны быть набраны маленькими латинскими символами.
18)
Настройка завершена.

Windows XP

1)
На рабочем столе откройте "Мой компьютер", в нем откройте "Панель управления". Здесь открывайте "Сетевые подключения".
2)
В пункте меню "Файл" выберете "Новое подключение...".
3)
Нажимайте "Далее".
4)
Нажимайте "Далее".
5)
Выбирайте "Установить подключение вручную" и нажимайте "Далее".
6)
Выбирайте "Через высокоскоростное соединение, запрашивающее имя пользователя и пароль" и нажимайте "Далее".
7)
В поле "Имя поставщика услуг" введите название соединения, например, "Интернет". Нажимайте "Далее".
8)
В поля "Имя пользователя" и "Пароль" вводите имя и пароль для входа в Интернет согласно договору и нажимайте "Далее".
9)
Установите пункт "Добавить ярлык подключения на рабочий стол" и нажимайте "Готово".
10)
Для подключения к Интернету нажимайте "Подключение".
11)
Настройка завершена.

Windows Vista

1)
Нажимаем меню "Пуск", далее выбираем "Панель Управления".
2)
Выбираем "Центр управления сетями и общим доступом".
3)
Выбираем в левой колонке "Установка подключения или сети".
4)
Выбираем "Подключение к Интернету", жмем "Далее".
5)
Выбираем "Все равно создать новое подключение".
6)
Выбираем "Высокоскоростное (с PPPoE)".
7)
Заполняем графы "Логин", "Пароль", ставим галочку "Запомнить этот пароль", В имени подключения пишем "Internet", жмем "Подключить".
8)
Жмем "Пропустить", если соединение установилось, принудительно его разрываем и переходим к п.9.
9)
Жмем "Все равно создать подключение".
10)
Жмем "Закрыть".
11)
Возвращаемся к п. 2 и выбираем "Управление сетевыми подключениями".
12)
Жмем правую кнопку на подключении "Internet" и выбираем "Создать Ярлык".
На вопрос: "Поместить его на рабочий стол?" - жмем "ДА".
13)
Настройка завершена.

Windows 7

1)
Нажмите Пуск – Панель управления.
2)
В разделе "Сеть и Интернет" перейдите по ссылке "Просмотр состояния сети и задач".
3)
В открывшемся окне откройте "Настройка нового подключения или сети".
4)
После этого откроется мастер новых подключений. На первом шаге выберите "Подключение к интернету" и нажмите кнопку "Далее".
5)
На следующем шаге выберите "Высокоскоростное (с PPPoE)".
6)
В следующем окне Вам необходимо ввести данные из договора и нажать кнопку "Подключить".
7)
В появившемся окне нажмите "Приступить к обзору интернета".
8)
Если после этого откроется окно "Настройка сетевого размещения", то выберите там пункт "Домашняя сеть" и после нажмите кнопку "Закрыть".
9)
Настройка завершена.

Windows 8

1)
Нажмите на значок интернета в нижнем правом углу экрана правой кнопкой мышки.
2)
Выберите раздел "Центр управления сетями и общим доступом".
3)
В открывшемся окне нажмите "Создание и настройка нового подключения или сети".
4)
После этого откроется мастер новых подключений. На первом шаге выберите "Подключение к интернету" и нажмите кнопку "Далее".
5)
На следующем шаге выберите "Высокоскоростное (с PPPoE)".
6)
В следующем окне Вам необходимо ввести данные из договора, поставить галочку на пункте "Запомнить этот пароль" и нажать кнопку "Подключить".
7)
В появившемся окне нажмите "Закрыть". Далее вы можете открывать браузер и начинать работу в интернете.
8)
В дальнейшем чтобы подключиться к интернету вам необходимо нажать на значок интернета в нижнем правом углу экрана левой кнопкой мыши.
9)
В данном меню вам нужно выбрать подключение, которое вы создали и нажать кнопку "Подключить".

Mac OS X Leopard

1)
Выберите в меню "яблочко" команду Системные настройки (System Preferences).
2)
В появившемся окне выбрать команду Сеть.
3)
В выпадающем списке "Размещение", выбрать "Редактировать размещение". Нажимаем "+" и пишем имя размещения (например, "Inetcom"). Жмем "Готово".
4)
В поле слева выбираем "Ethernet", в поле "Конфигурация:" - "Используя DHCP".
5)
Жмем кнопку "Дополнительно...". В открывшемся окне выбираем "Запросить адрес DHCP".
6)
Через несколько секунд в окне должны заполниться поля "Адрес Ipv4", "Маска подсети", "Маршрутизатор".
7)
Жмем "OK".
8)
Чтобы добавить новый интерфейс, нажимаем "+" и в списке "Интерфейс:" выбираем "PPPoE".
9)
В поле "Имя службы" вводим, например, Inetcom PPPoE. Нажимаем создать.
10)
В появившейся слева вкладке "Inetcom PPPoE" заполняем поля "Имя учетной записи" и "Пароль" (предоставленные в договоре). Ставим галочку в чекбоксе "Запомнить пароль" и жмем кнопку "Подключить".
11)
Если вы хотите, чтобы компьютер автоматически подключался к Интернет при запуске сетевых программ (веб-браузер, почтовые программы) нажмите на кнопку "Дополнительно" и в появившемся диалоговом окне отметьте маркер "При необходимости подключаться автоматически".
12)
Вручную установить PPPoE-соединение можно через значок ‹∙∙∙›.
13)
В появившемся окне после проверки логина и пароля нажимаем "Подключить".
14)
Настройка завершена.

Mac OS X

1)
Выберите в меню "яблочко" команду System Preferences.
2)
Выберите в меню Internet & Network команду Network.
3)
Выберите "Built-in Ethernet" из меню Show (в Mac OS X 10.1 "Configure"). Перейдите на закладку PPPoE. Отметьте маркер "Connect using PPPoE". Введите ваше имя пользователя в поле "Account Name" и пароль - в поле "Password". Если вы хотите, что бы все пользователи этого компьютера подключались данным методом, отметьте маркер "Save password". Установите маркер "Show PPPoW status in menu bar". Нажмите кнопку "Apply Now".
4)
Настройка завершена.

Ubuntu Linux

В Ubuntu для управления соединениями с интернетом используется программа NetworkManager.

Настройка адресации TCP/IP

NetworkManager представляет из себя маленькую иконку в трее (справа сверху экрана), в неподключённом состоянии она выглядит так:
После подключения к проводной сети:
Для настройки подключения надо нажать на иконку NetworkManager правой кнопкой мыши и выбрать пункт "Edit Connections...".
Откроется окно редактора соединений.
Попасть в редактор соединений можно так же через меню
System—›Preferences—›Network—›Connections, оно же
Система—›Параметры—›Сетевые соединения в русском варианте системы.

Основное окно редактора сетевых подключений содержит 5 вкладок для настройки различных типов соединений. Нам нужна вкладка "Wired".
В списке по умолчанию содержаться автоматически созданные подключения, по одному для каждого сетевого адаптера. Тут надо сразу сказать, что сетевые адаптеры, так же как и разделы винчестера, имеют в Linux вполне определённые имена: eth0, eth1 и т.д. Как видно, на моём компьютере установлено две сетевых платы.

По умолчанию эти соединения настроены на самый распространённый случай, т.е. на получение IP-адреса и адресов DNS автоматически при подключении кабеля. Нам же требуется ручное указание IP-адреса. Для этого вам нужно выбрать нужное подключение из списка и нажать кнопку "Edit". Откроется окно редактирования соединения:
Первая вкладка содержит технические параметры, которые менять не нужно. Для настройки IP-адресов перейдите на вкладку "IPv4 Settings".
Тут выберите из списка способ подключения "Manual".
При выборе "Manual" разблокируются поля настроек:
Необходимые значения настроек можно узнать в копии акцепта. Для ввода IP нажмите кнопку "Add", в списке появится новая пустая строчка, введите в каждое поле этой строчки свои параметры. Адреса DNS можно задать в одной из нижних строчек, через запятую.
Не забудьте после ввода всех необходимых настроек нажать на кнопку "Apply..." для их сохранения. Обратите внимание, пока вы не введёте корректные настройки это кнопка будет заблокирована. Скорее всего, для применения настроек у вас попросят ваш пароль, после его ввода вы сможете использовать изменённое соединение.

Хочу сразу обратить внимание на переключатель "Connect automatically" в настройках любого соединения:
Если он отмечен галочкой, то Ubuntu будет автоматически активировать это соединение при каждой возможности.

Если по каким-либо причинам не удаётся прописать адреса через Network Manager, это можно сделать вручную через консоль.

Откройте терминал (меню Applications—›Accesories—›Terminal или же Приложения—›Стандартные—›Терминал в русской версии Ubuntu).

Все команды надо выполнять от суперпользователя (root).

Введите команду ifconfig. Вывод получиться примерно в таком виде:

support@support:~$ ifconfig
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:1f:d0:15:ea:57  
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:6573 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:5330 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          коллизии:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:6154514 (6.1 MB)  TX bytes:710132 (710.1 KB)
          Прервано:26 Base address:0xa000 

eth1      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:80:48:3f:82:31  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          коллизии:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:0 (0.0 B)  TX bytes:0 (0.0 B)
          Прервано:19 Base address:0xa000 

lo        Link encap:Локальная петля (Loopback)  
          inet addr:127.0.0.1  Mask:255.0.0.0
          inet6 addr: ::1/128 Диапазон:Узел
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Metric:1
          RX packets:16 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:16 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          коллизии:0 txqueuelen:0 
          RX bytes:1260 (1.2 KB)  TX bytes:1260 (1.2 KB)

Определите название сетевого интерфейса, через который вы подключены.

Откройте c помощью редактора файл /etc/network/interfaces.

nano /etc/network/interfaces

Добавляем в файл следующие строки:

auto ethN
iface ethN inet static
address 172.1x.xxx.xxx
netmask 255.255.255.0
gateway 172.1x.xxx.1

Где ethN - имя вашего сетевого интерфейса, address - ваш IP адрес по договору, netmask - маска подсети, gateway - основной шлюз.

Теперь откройте файл /etc/resolv.conf.

nano /etc/resolv.conf

В этом файле указываем адреса DNS серверов:

nameserver 194.187.205.226
nameserver 194.187.204.254

Соединение настроено.

Подключение к интернету с использованием PPPoE

Собственно, тут и говорить было бы нечего, если бы не одна досадная особенность. Вообще говоря настроить PPPoE подключение можно на вкладке DSL менеджера настройки сети:
Просто нажмите кнопку "Add", в появившемся окне введите свой логин и пароль, другие поля оставьте пустыми, по необходимости измените параметры IPv4.

Не забудьте сохранить настройки.

Использование pppoeconf

Однако иногда по не совсем понятным причинам созданное таким способом подключение отказывается работать. В этом случае приходится использовать консольную утилиту pppoeconf.

Для её запуска откройте терминал (меню Applications—›Accesories—›Terminal или же Приложения—›Стандартные—›Терминал в русской версии Ubuntu).
В появившемся окне введите команду:
```
sudo pppoeconf
```
Система попросит ваш пароль, введите его и нажмите Enter. Обратите внимание, пароль при вводе никак не отображается, ни звёздочками, ни чёрточками, никак. Это нормально и так и должно быть.

Вам придётся ответить на несколько вопросов, обычно ничего менять не надо, достаточно просто ввести свой логин и пароль, после этого установится подключение к интернету.

ИНЕТКОМ