Техническая поддержка пользователей сети "ИнетКом"

Настройка защитных программ

ESET NOD32 Smart Security

Открытие ICMP-эхо запросов в ESET Smart Security

  • 1)

    Откройте окно программы (двойной щелчок на значке в трее). Далее нажмите клавишу F5, после чего откроется меню настроек программы.

  • 2)

    В настройках выберите раздел "Персональный файервол" и установите режим "Режим обучения". Если не будет "Режима обучения", то можно выбрать "Автоматический режим с исключениями (правила, определенные пользователем)". Данным действием мы изменили режим работы программы для того, чтобы мы могли создать правило (исключение). Нажмите "ОК".

    image description
  • 3)

    Далее снова нажмите клавишу F5 для открытия настроек. В разделе "Персональный файервол" выберите подраздел "Правила и зоны" и в пункте "Редактор зон и правил" нажмите кнопку "Настройки...".

    image description
  • 4)

    Откроется окно "Настройка зон и правил". Нажмите кнопку "Создать" и в открывшемся окне наберите любое имя для нового правила (например "ping"). Направление оставьте "Любое", действие укажите "Разрешить", после этого нажмите кнопку "Выбрать протокол...".

    image description
  • 5)

    Открылось окно выбора протокола. В графе "Имя" выберите "ICMP" и нажмите кнопку "OK".

    image description
  • 6)

    Если откроется такое окно с вопросом, нажмите "ДА".

    image description
  • 7)

    Настройка завершена.


После произведенных настроек рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Активация NOD32

Активация антивируса ESET

После того, как Вы получили логин и пароль, необходимо занести их в настройки антивируса.

  • Для четвёртой версии продукта


    Откройте главное окно антивируса, выберите раздел "Обновление" - "Настройка Имени пользователя и пароля". Вам необходимо внести туда "Ваши Имя пользователя" и "Пароль" и затем произвести "Обновление базы данных сигнатур вирусов".

    image description
  • Для пятой версии продукта


    Откройте главное окно антивируса, выберите раздел "Обновление" - "Активация программы" - "Активация с помощью Имени пользователя и пароля". Вам необходимо внести туда "Ваши Имя пользователя" и "Пароль" и затем произвести "Обновление базы данных сигнатур вирусов".

    image description
  • Для шестой версии продукта


    Откройте главное окно антивируса, выберите раздел "Настройка" - "Активация программы" - "Активация с помощью Имени пользователя и пароля" - "Далее". Вам необходимо внести туда "Ваши Имя пользователя" и "Пароль" и затем произвести "Обновление базы данных сигнатур вирусов".

    image description
  • Поздравляем, Вы активировали продукт!

Agnitum Outpost

Открытие ICMP-эхо запросов в Agnitum Outpost

  • 1)

    В окне программы откройте "Параметры" – "Системные...".

    image description
  • 2)

    В открывшемся окне зайдите на вкладку "Системные" и убедитесь, что в качестве режима работы стоит "Обычный режим". Далее в разделе "ICMP" нажмите кнопку "Параметры...".

    image description
  • 3)

    Найдите две строки "Эхо-ответ" и "Эхо запрос" и поставьте обе галочки напротив каждой из этих строк. Нажмите "OK" – "OK".

    image description
  • 4)

    Настройка завершена.

Kaspersky AntiHacker

Открытие ICMP-эхо запросов в Kaspersky AntiHacker

  • 1)

    В основном окне программы нажмите "Сервис" – "Правила фильтрации пакетов".

    image description
  • 2)

    В открывшемся окне нажмите кнопку "Создать...".

    image description
  • 3)

    Выберите протокол "(Internet Control Message Protocol)" и в описании правила щелкните по слову "блокирует".

    image description
  • 4)

    Выберите действие "Пропустить" и нажмите "OK".

    image description
  • 5)

    Нажмите "Далее >".

    image description
  • 6)

    Нажмите "Готово".

    image description
  • 7)

    Настройка завершена.

Kaspersky Internet Security

Открытие ICMP-эхо запросов Kaspersky Internet Security

  • 1)

    В окне настроек на вкладке "Защита" в разделе "Контроль приложений" нажмите по кнопке "Сетевой экран" правой клавишей мыши и выберите "Настройка...".

    image description image description
  • 2)

    В открывшемся окне в разделе "Сетевой экран" нажмите кнопку "Настройка...".

    image description
  • 3)

    Открылось новое окно. Здесь перейдите на вкладку "Сетевые пакеты" и выберите "Все сети". В списке найдите пункт "Any incoming ICMP" и снимите с него галочку. Нажмите "OK" - "OK".

    image description
  • 4)

    Настройка завершена.

Norton Internet Security

Открытие ICMP-эхо запросов в Norton Internet Security

  • 1)

    В окне настроек в разделе "Интернет" нажмите кнопку "Параметры".

    image description
  • 2)

    В открывшемся окне в разделе "Параметры интернета" найдите пункт "Интеллектуальный брандмауэр" и напротив значения "Дополнительные параметры" нажмите "Настроить [+]".

    image description
  • 3)

    Открылось новое окно. Здесь нажмите "Настроить [+]" напротив пункта "Общие правила".

    image description
  • 4)

    Здесь найдите правило "Блокировать входящий трафик ICMP по умолчанию" и снимите с него галочку. Нажмите "OK" – "OK" – "OK".

    image description
  • 5)

    Настройка завершена.

Symantec Endpoint Protection

Открытие ICMP-эхо запросов в Symantec Endpoints Protection

  • 1)

    В окне настроек зайдите на вкладку "Изменить параметры".

    image description
  • 2)

    В разделе "Защита от угроз из сети" нажмите кнопку "Настроить параметры".

    image description
  • 3)

    В открывшемся окне перейдите на вкладку "Предотвращение вторжений" и снимите галочку "Выявлять отказы в обслуживании". Нажмите кнопку "OK".

    image description
  • 4)

    Настройка завершена.

ZoneAlarm

Открытие ICMP-эхо запросов в ZoneAlarm

  • 1)

    В окне настроек откройте вкладку "Firewall", там в разделе "Trusted Zone Security" нажмите кнопку "Custom".

    image description
  • 2)

    В открывшемся окне установите галочки напротив пунктов "Allow incoming ping (ICMP Echo)" и "Allow outgoing ping (ICMP Echo)". Намите конпку "OK".

    image description
  • 3)

    Настройка завершена.

Panda Antivirus

Открытие ICMP-эхо запросов в Panda

  • 1)

    Откройте окно настроек. Здесь разделе "Firewall protection" нажмите кнопку "Settings...".

    image description
  • 2)

    В открывшемся окне в разделе "Advanced connection rules" нажмите кнопку "Settings...".

    image description
  • 3)

    В новом окне нажмите "Add new rule...".

    image description
  • 4)

    Открылось окно конфигурации нового правила здесь зайдите вкладку "Protocols and ports", в графе "Protocol:" укажите "ICMP services", "Communication direction:" - "Inbound and outbound".
    В списке "Select the ICMP services you want to apply this rule to" установите галочки напротив значений "Echo Reply" и "Echo Request". Нажмите кнопку "OK".

    image description
  • 5)

    Теперь напротив только что созданного правила в столбце "Action to take" выберите "Allow". Нажмите "Close". После этого нажмите "OK" – "OK".

    image description
  • 6)

    Настройка завершена.